먼저 전화하게 만드는 신종 피싱 수법 주의(정책지원 피싱)

안녕하세요. 취미 사진가 나라입니다.

오늘 아침에 문자 한 통을 보고, 혹 해서 전화 버튼을 누를 뻔한 일이 있었는데요.

다행히 피싱앱이 알람을 울려줘서 멈추게 되었습니다. 

평소 보이스피싱, 스미싱 등에 민감해서 설치해둔 피싱앱의 도움을 받게 된 것이지만, 문자 내용만 보고는 절대 피싱이라는 것을 모르겠더군요.

저에게 온 스미싱 문자를 공개하오니, 가볍게 보지 마시고 이런 문자 오면 반드시 거르시기 바랍니다.

 

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지능화된 스미싱 문자에 먼저 전화하게 만드는 수법

최근 스미싱 문자가 지능화되면서 그 내용이 정부기관 혹은 금융기관에서 정리하여 보내주는 내용처럼 요목조목 적혀 있으며, 사람의 심리를 이용하여 문자를 받은 사람이 직접 전화를 걸게 유도하고 있습니다.

[팁*아래와 같은 문자라면 의심부터 해보시길 바랍니다.*]

1. 특별히 당신만을 위해 정보를 알려주는 것이라는 뉘앙스.
2. 솔깃한 지원 혜택들로 관심을 갖게 함.
3. 선착순으로 예산 소진 시 조기마감 및 신청기한을 짧게 두어 조급함 유도.
4. 상담자가 자세히 안내해준다는 내용으로 부담 없이 연락할 수도록 유도.
5. 실제 금융사 및 기관과 같이 자신들은 정직하다는 듯한 문구 (ex> 금융사는 중개 수수료를 요구하지 않습니다.)
6. 정부기관 및 금융사 고객센터 전화번호와 유사한 15XX-XXXX.

정부 시책을 이용한 지능화된 스미싱 문자 

아침에 저에게 온 문자가 정부시책을 이용한 스미싱 문자였습니다. 

[**1566-4113**]이라는 전화번호였는데요. 일반 070이나 060.. 기타 일반 전화번호와 다르고, 얼핏 보면 고객센터 같은데에서 보내온 전화번호처럼 보입니다.

문자는 이런 내용입니다.

[경고* 좀 더 자세한 내용은 아래와 같습니다. 피싱문자 주의!!*]

[경고*제목 22년도 새정부 1차 정책지원 안내
[Web발신]
(광고)【2022년도 새정부 1차 정책지원 저소득 근로자 생활안정지원 특별융자 신청 안내】

안녕하세요. NH농협은행 입니다.
고객님께서는 "저소득 근로자 생활안정 특별융자" 대상자로 확인되어 안내드립니다.

신청은 지난 분기와 동일한 온라인 및 전화상담을 통해 비대면으로 신청 가능하오니, 마감 전 빠른 신청 하시어 미래를 준비할 수 있는 큰 힘이 되기를 바랍니다.

■지원대상.
-소상공인 및 일반근로자
-지원혜택: 무담보, 저금리, 장기상환, 보증지원, 신속지급
-자금목적: 긴급생계, 일반생활안정, 경영·고용안정, 중·고금리 대환 등

■지원규모.
-주관기관: 기획재정부
-접수기관: NH농협은행(제1금융)
-추경예산: 3조 6천억원 규모(22년 2/4분기 예산)
-지급방식: 제1금융권을 통한 대리 지급
-보증기관: 신용보증재단, 보증비율 100%, 보증료 면제
-신청한도: 최소 1천만원 ~ 최대 2억원 이내
-적용금리: 최초 1년 무이자, 이후 연 1.7% ~ 3.2% 대 내외 고정
-보증기간: 5년 만기(최초 1년 거치 후, 4년 분할상환)
-상환방식: 거치 후 상환기간 동안 매월 원금균등분할상환
※ 전액 또는 일부 임의(조기) 상환 가능, 중도상환 수수료 면제

■긴급지원.
-용도별 최대 5천만원 까지(선착순)
-신용점수·금융 연체 등에 대한 심사 없이 신속 지급
-임차료, 임금체불(급여지급), 긴급생계, 전·월세 보증금, 자녀 학자금, 의료, 장례 등
※ 선착순 지원으로 예산 소진 시 접수 불가

■상환유예 안내.
-상환중 별도의 신청을 받아 승인 시 6개월간 원금 및 이자의 상환을 유예.

■온라인(전자약정)신청안내.
-신청기한: 2022년 5월 18일(수) 16시까지
-필요서류: 무서류 접수(최종 가결 시 필요서류 요청)
※ 예산 초과 및 신청 마감일 이후 추가 신청건에 대해서는 부지급 처리.

■금융상담센터.
-상담전화: 1566-4113
-상담시간: 09:00~18:00 (토, 일, 공휴일 제외)
※ 금융사는 중개 수수료를 요구하지 않습니다.
※ 동시간 접수자가 많을 경우 연결이 지연될 수 있으나, 상담 신청을 남겨주시면 담당자가 직접 정책 자금의 종류, 신청방법, 세부 자금별 특징 및 유의사항 등을 상세히 안내드립니다.무료수신거부0808556998*]

어떻게 보이시나요?? 

지원규모와 긴급지원 내용, 상환유예 안내와 온라인 신청 안내까지.. 세세한 내용이 진짜처럼 보입니다.

하지만 이 내용은 모두 거짓입니다.

거짓인 이유를 설명해 드릴게요.

1) 우리나라 관공서는 고지를 서면으로 먼저 통보하고 기관 콜센터를 통해 발송합니다. 즉, 제1금융인 은행을 통해 근로자 생활안정자금 융자사업을 안내하지 않습니다. 

2) 근로자 생활안정자금 융자사업의 주관기관은 고용노동부와 근로복지공단에서 수행하고 있습니다. 문자에서 알려주는 주관기관인 기획재정부와는 관련이 없는 사업입니다.

3) 생활안정자금 융자는 1인당 최대 2,000만 원 한도로 융자받을 수 있고, 이자율은 연 1.5%이며 1년 거치 3년 또는 4년 원금균등분할 상환하는 융자사업입니다. 문자에서 보여주는 지원규모 상환 예외 등의 내용은 실제 근로자 생활안정자금 융자사업과 다릅니다.

4) 근로자 생활안정자금 융자사업 상담 전화는 근로복지공단 콜센터 전화번호 [**1588-0075**], [**1644-0084**]에서 확인 가능하며, 전화를 이용한 상담을 유도하지 않습니다.

5) NH농협은행 콜센터 전화번호는 [**1661-3000**], [**1522-3000**]입니다.

[참고*피싱 은행명은 제1금융권으로 NH농협 외에 다른 은행으로도 문자가 발송되고 있고, 1566-4113 외에도 1600-8910, 02-6274-4982, 02-6344-2443, 02-6324-6889 등 다양한 전화번호로도 발송되고 있다고 합니다.*]

먼저 전화하게 만드는 수법의 스미싱 문자 대처법

1) 공문처럼 보이는 내용이라도 항상 의심하고, 문자상의 전화번호로 전화 걸기 금지!

공문처럼 보이는 내용을 통해서 문자에 적혀 있는 상담전화번호로 전화를 걸게 되면, 통화 내용 도중에 자신도 모르게 개인정보를 말하게 될 수 있습니다. 그리고 상담사가 카카오톡이나 기타 메신저 앱을 이용하여 대화를 유도하며 파일을 다운로드하게 하고, 다운로드한 파일이 실행되면서 스마트폰을 해킹하여 개인정보를 빼나 갈 수 있습니다. 

[팁*공문처럼 보이는 내용의 문자라면 반드시 인터넷 검색 등을 통해 공공기관 전화가 맞는지를 확인하셔야 하며, 절대 문자상의 전화번호로 곧바로 전화를 걸어보시면 안 됩니다.*]

2) 스마트폰에 피싱 탐지 앱 설치

경찰청 '폴-안티 스파이' 앱이 지난 2021년 12월 31일에 서비스를 종료하고, 보이스피싱 등 악성 앱을 더욱 효과적으로 차단할 수 있는 [블록*시티즌 코난*] 앱을 개발하여 공개하고 있습니다.

*안드로이드 폰의 경우 아래 주소로 구글 플레이에서 다운로드하실 수 있습니다.

시티즌 코난 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.infinigru.police.phishingeyes 

시티즌코난 - 피싱아이즈 폴리스, 보이스피싱, 스미싱 - Google Play 앱

저는 시티즌 코난에서 확장된 [블록*피싱 아이즈*]도 같이 설치해 두었습니다.

피싱 아이즈에 대한 자세한 내용은 아래 피싱 아이즈 홈페이지에서 확인해주세요.

https://www.phishingeyes.com/home

피싱아이즈

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오늘 받은 스미싱 문자를 받고 해당 문자를 확인하려는 순간 피싱 아이즈가 작동하여 위험을 알려주었습니다.

어쩌면 이 피싱 탐지 앱이 없었더라면.... 문자상의 내용을 정부시책으로 은행에서 연락이 온 것인 줄 알았을 것입니다.

스미싱 피해를 본 경우 피해 구제 방법 

보이스 피싱 및 스미싱 문자를 받았거나, 악성 앱 감염 등이 의심되는 경우 (국번 없이) 118 불법스팸대응센터로 연락하면 24시간 무료 상담이 가능합니다.

만약 스미싱 웹주소 클릭으로 피해를 봤다면, 아래 내용을 참조하여 진행하세요.

• 경찰서 112에 신고 - 사건사고 사실확인원 발급
• 이동통신사 , 게임사, 소액결제 관련 대행사 등 스미싱 피해 관련 업체에 경찰서에서 발급받은 사건사고 사실확인서를 제출
• 스미싱 문자를 받았거나 악성 앱 감염 등이 의심되는 경우 국번 없이 118 상담센터로 문의 상담.
• 스마트폰에 설치된 악성 파일 꼭 삭제할 것
• 은행 고객센터, 경찰(112, 182), 금융감독원(1332)에 연락하여 이체한 계좌에 대해 지급 정지 요청

점점 더 교묘해지는 보이스 피싱 및 스미싱 수법, 예방이 최선의 대처법입니다.

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